Política de Envíos

Trabajamos para que todos los pedidos lleguen de forma rápida y segura a nuestros clientes en todo Paraguay.

Cobertura de envíos

Realizamos envíos a todo el territorio nacional mediante empresas de transporte y servicios de delivery disponibles.

Tiempo de procesamiento

Los pedidos son preparados y procesados una vez confirmado el pago. El tiempo de preparación puede variar entre 24 y 48 horas hábiles.

Tiempos de entrega

Los tiempos estimados de entrega pueden variar según la ubicación del cliente:

• Ciudad del Este: entregas rápidas según disponibilidad
• Interior del país: entre 24 y 72 horas hábiles
• Zonas alejadas: el tiempo puede variar según la transportadora

Costos de envío

El costo de envío será calculado al momento de finalizar la compra, salvo promociones especiales con envío gratuito.

Seguimiento del pedido

Una vez despachado el pedido, el cliente podrá solicitar información y seguimiento vía WhatsApp.

Responsabilidad del cliente

El cliente debe verificar que la dirección y los datos de contacto sean correctos antes de confirmar la compra.

No nos hacemos responsables por retrasos o inconvenientes ocasionados por datos incorrectos proporcionados por el cliente.

Retrasos o inconvenientes

Aunque trabajamos para cumplir con los tiempos estimados, pueden existir demoras ocasionadas por:

• Empresas transportadoras
• Condiciones climáticas
• Fechas de alta demanda
• Problemas logísticos externos

Productos dañados

Si el cliente recibe un producto dañado durante el envío, deberá comunicarse dentro de las primeras 24 horas posteriores a la entrega enviando evidencia correspondiente vía WhatsApp.